依托消保共治联盟，北站街道成立消费纠纷调解工作室

原创 上海静安 上海静安

为着力解决当前消费领域的突出问题，近日，由静安区北站街道党工委、办事处，静安区市场监管局，静安区司法局主办，静安大悦城协办的北站街道“伟炜道来”多元化消费纠纷调解工作室暨消保共治联盟揭牌仪式在静安大悦城举行。

在成语中，“娓娓道来”是指一种说话的方式，意思是不紧不慢地、从容地讲述。调解工作室取名“伟炜道来”的涵义有二：

一是指细心倾听消费者慢慢道出他们的具体诉求，二是源自北站市场所的两名监管干部杨忠伟、何佳炜的名字，同时他们也是调解工作室的调解员之一。调解员们将不断发挥自身的专业能力，积极化解纠纷，为消费者争取合法权益，不断优化营商环境。

消保共治联盟由北站市场所、北站司法所、北站派出所、上海市恒业律师事务所、静安大悦城组成。现场，消保共治联盟各成员单位进行现场签约。

“伟炜道来”多元化消费纠纷调解工作室将依托消保共治联盟，打造一支“知政策、懂法律、通心理”的消费调解工作队伍，以实际行动打通消费维权的“最后一公里”，实现“消费纠纷不出商圈”，持续为维护消费者合法权益保驾护航。

现场，联盟的调解员们被授予工作证和马甲，大家“持证上岗”，纷纷表态将进一步发挥自己在消费维权方面的积极作用。

会上，静安大悦城五星消费维权联络点、苏河湾万象天地、圣和圣服饰市场作为北站辖区的优秀企业代表分别作了交流发言和表态发言，他们将坚持诚信为本的经营理念，不断营造以诚实守信为荣的优良营商环境。

下一步

北站街道将坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力完善社会矛盾纠纷多元调解机制，以消保共治联盟的成立为契机，借助调解工作室这一平台，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断拓宽消费维权工作的温度、广度和深度，为消费者保驾护航。

记者：郁婷苈

视频：傅雷

原标题：《依托消保共治联盟，北站街道成立消费纠纷调解工作室》

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