求助！柳州这小区总有“嗡嗡”怪响，却查不出原因…

“维权哥，帮帮我，太难受了。”近日，家住柳南区谷埠街国际商城小区的屈女士向柳报维权哥（微信号：lzwbwq）和“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）求助。近期莫名的噪声和振动给他们的生活造成困扰，对此，她一筹莫展，希望维权哥帮忙了解振动的源头究竟在哪。

屈女士所在小区

业主反映：振动让人难受

2月10日中午12时许，记者来到屈女士家中，一进门就听到“嗡嗡嗡”的声响，宛如有人在耳边敲响了一根空心铁管。记者将手放在屈女士客厅的茶几和沙发上，振动明显。13时08分，振动与声响同时消失。“感觉整个头被这种声响包围，头晕耳鸣，严重影响休息。”屈女士说。

业主准备给物业反映的情况说明

屈女士介绍，从去年入冬开始，她和家人便饱受噪声和振动的困扰。今年1月30日至2月8日，屈女士每天记录噪声和振动出现的起止时间。根据她的记录，噪声和振动主要出现在两个时段：11时30分左右至13时左右、17时左右至23时左右。受此困扰的不止屈女士一家。据悉，该单元楼共六层，目前有十一户居民在住，一楼至六楼皆有噪声。其中，五楼的居民表示家中没有振动。

屈女士家中的振动，振响暖气片

屈女士和部分住户猜测，是楼下餐馆后厨工作时，设备同时打开，产生了噪声和振动。

记者调查：找不到根源

14时许，记者来到该栋单元楼下的餐馆后厨。其中一家餐馆的工作人员配合记者，将后厨工作时所用到的蒸汽设备、排气设备、冷藏库等全部打开。同时，记者电话联系屈女士，她表示家中没有噪声和振动。该餐馆工作人员介绍，后厨工作时间一般为8时30分至14时、17时至21时30分。屈女士家中噪声和振动出现的两个时段，上述设备几乎全部打开。

业主家楼下的饭店厨房，冷冻柜开启时有相同噪音

另一家餐馆的厨师则表示，该餐馆的抽油烟机产生故障，近段时间后厨没使用过抽油烟机。该餐馆其他服务人员表示，后厨工作期间，他们进出并未感受到振动。

记者将此情况向屈女士反馈，屈女士打消了对楼下餐馆的怀疑，但仍希望尽快找到噪声和振动的来源。

餐馆厨房排气机外机上面便是屈女士所住楼栋

物业答复：继续排查

物业主管莫芦花表示，屈女士曾多次向他们反映过该问题，但每次物业工作人员即将动身前往屈女士家中时，却被告知噪声和振动停止了。因此，物业工作人员并未在屈女士家中感受过噪声和振动。

莫芦花还介绍，去年小区曾发生过类似情况。该单元楼一住户向物业反映，每天受噪声困扰。物业工作人员经过走访调查发现，噪声源是该单元楼下的KTV后厨，该KTV已经配合做了整改。目前，物业方暂时未能对屈女士的疑问给出解答，但他们表示将作进一步调查了解，希望能尽快解决这一问题。

“嗡嗡”怪响从何而来？

为何总在这两个时段出现？

业主已抓狂崩溃

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来源/全媒体见习记者 杨好好 李娇阳

审核/彭冰琳 编辑/黄晨程 校对/刘慧

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原标题：《求助！柳州这小区总有“嗡嗡”怪响，却查不出原因…》

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