今年“双11”开启“价保内卷”！交完定金还能退吗？

2022-10-25 19:57

来源：澎湃新闻·澎湃号·媒体

每年的“双11”既是消费者的狂欢，也是各平台之间的竞争，从优惠券到平台补贴再到各种的满减活动。而今年，“双11”的预售活动更是提前了不少。

昨天（10月24日）20点，多个电商平台就宣布今年“双11”活动正式开启，进行相关的预售预热活动。

此前，京东、拼多多、唯品会、快手等平台更是已经纷纷提前“抢跑”，快手甚至在10月13日就开始了“116大促”的预售。

除了时间提早，优惠力度也不少，多个平台打出“全场跨店每满300减50”、“88元VIP领取820元大额券”等优惠。不少市民表示，提前预售活动诱惑力确实不少，但都会尽量选择理性消费。

“特搜”向唯品会了解到，今年女装、母婴鞋服、美妆护肤是消费者关注度最高的品类，有化妆品头部品牌爆款销量同比增长达到173%；而受户外运动的热潮影响，运动品牌成为预售的增长亮点。

目前“90后”、“95后”成为重要的消费群体，“95后”在宠物生活、小家电、珠宝黄金等品类上保持旺盛的消费热情。

京东方面也回复“特搜”，表示今年以“给生活多点实在”为主题，汇聚了30万款高品质农特好物，积极推动乡村振兴。

除此之外，多个平台也会将活动时间持续到“双11”后。“特搜”发现，不少平台的价保时间都从去年的15天左右延长到今年的近30天，也有买贵一键退差价等活动，为什么今年“双11”各平台会明显“内卷”呢？相比往年有什么新特征呢？

广东财经大学教授/社会经济学专家-黎友焕：

其实消费者的欲望在降低，消费能力也出现了下降。换句话说，今年“双11”会面临激烈的战争，整个销售规模的增速在减弱，所以很多平台都会提前布局，甚至采取很多措施。

往年“双11”出现了延迟发货、物流阻塞的情况，今年会稍有改观，因为今年信息化、智能化、大数据的应用会减少这方面的障碍。另外，很多电商都在推进数字人民币的应用，是相比往年的一些新特征。

那么有朋友就想问了

付完“双11”定金后悔了

是否能退呢？

一般来说，消费者在电商平台交定金时，支付页面会有明确的预售协议，告知消费者定金支付规则。而定金属于一种法定的担保方式，定金合同自实际交付定金时成立。

另外，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。也就是说，如果消费者交完定金后悔了，这笔定金是不能退的；如果卖家收到定金后反悔，要双倍返还消费者支付的定金。