【公安心向党 护航新征程】定格守护平安的每一刻

每一面锦旗背后

都有一个暖心的故事

每一次出警里

都饱含着一段真情

每一段真情里

都赋予着当事群众的

一份信任、一份认可、一份肯定

01

民警化身“搬运工” 为民解忧除隐患

“单元门前的杂物，这下全清干净了，显得真敞亮。”近日，桃山分局桃东派出所成功化解一起矛盾纠纷，将一件困扰辖区居民的烦心事圆满解决。

原来，辖区网格员接到群众反映，有一老人在一楼居住，将垃圾和废品摆放在了单元门口，存在卫生、消防隐患。网格员了解情况后，立即联系了桃东派出所社区民辅警一同前往了老人家中。

“大娘，东西堆在这里不行啊，万一着火了就出大事了，我们帮你搬走卖掉好不好？ ”社区民辅警和社区网格员来到老人家中苦口婆心地劝解。功夫不负有心人，老人同意了将垃圾和废品搬走。

最终，社区民辅警和社区网格员一起帮助老人将其门口的垃圾、废品收拾好并帮其卖到废品收购站，在大家齐心协力帮助下，事情得到“完美”解决。

02

暖心化解矛盾纠纷 “锦旗”赠予“贴心人”

2023年5月10上午9时，铁山派出所民警吕海芳开展社区警务工作期间，途经富强社区一快递站点时，发现两名男子正在激烈争吵，互不相让，双方情绪激动，随时有大打出手、矛盾升级风险。

民警吕海芳见此情形迅速上前用自己的身体隔开双方，同时表明身份，阻止事件进一步恶化。此时参与争吵的一名男子因情绪激动突发疾病，失去意识、倒地抽搐。吕海芳迅速拨打120并当场紧急处置，因处置得当该男子逐渐恢复意识。

事后，吕海芳耐心询问双方矛盾起因，得知快递员赵某与一名年轻男子栾某因快递数量问题发生争执，因双方言语过激导致矛盾升级，险些产生危险。吕海芳现场了解调查之后，问题出在商家发错了货，两人矛盾化解、握手言和。

双方当事人对公安机关的作为表示感谢，隔日栾某来到铁山派出所送上锦旗。

03

主动服务有力度 民警上门有温度

换领身份证对于大多数人来说只是跑一遍的事，但对于特殊人群来说却是难上加难。近日，黑龙江省七台河市新兴派出所户籍民警在工作中发现王某已成年，但未办理身份证，随后户籍民警与其父母取得联系，得知孩子从小患有脑瘫，完全没有行动能力，本人无法到户籍窗口办理身份证。

了解情况后，户籍民警安德香为少年开通绿色通道，上门办证。5月2日，户籍民警与社区民警取得联系后，便提着采集设备进行上门服务。按照证件照的标准，民警与其奶奶合力为孩子调整姿势。由于疾病原因，民警只能不断尝试，经过多次拍摄，终于采集到一张“符合标准”的人像图片。民警离开的时候，孩子的奶奶拉着民警的手高兴的说：“这下可好了，孩子很快就有身份证了，就能申请医保，解决了我们的大难事，太感谢你们了！”

5月15日，少年身份证下发后，民警上门为其送证件，王某的母亲十分激动说道:“身份证办下来了！真快，太感谢你了，忙前忙后的，工作这么忙还亲自送上门”。

这样的暖心警事每天都在发生

串成为民服务的一个个缩影

想群众之所想

急群众之所急

解群众之所困

感动常在 温暖常在

七台河公安也将继续

守护每一个归来的人

守护每一户亮灯的窗

原标题：《【公安心向党 护航新征程】定格守护平安的每一刻》

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