为什么要走出舒适区？

同“躺平”“佛系”“内卷”一起，“舒适区”也是近几年大火的一个热词之一。

很多打工人，每天都在被各种耳提面命要走出舒适区，不断挑战自我，迎难而上。

“走出舒适区”和“延迟满足感”一起，成了各大公司等最喜欢用来给员工打鸡血的概念。久而久之，只要一看到这些词，大家就会条件反射的反感和抵触。

其实，不论是字节跳动创始人张一鸣崇尚的“延迟满足感”，还是各路大咖在采访、文章、视频中提到的“走出舒适区”，其概念本身都旨在帮助我们提升能力，突破思维定式，挑战极限，走上“人生巅峰”。

那么，究竟什么是舒适区？为什么不论心理学家、创新研究者，亦或企业管理专家都鼓励我们要自寻不快？它究竟有什么好处？“走出舒适区”对我们和社会有怎样的意义？

今天就想跟大家聊聊关于舒适区的那些事儿。

我们为什么要走出舒适区？

01

什么是舒适区？

首先，舒适区是英文comfort zone 的直译。对于舒适区的理解，我们可以把它细化为生活中的具体场景。

具体如家里的一个温馨角落，你深藏其中可以不被打扰，完全放松，自主决定一切。

比如某种生活状态：家庭稳定，工作顺心，社会关系也游刃有余，总之能够顺风顺水的做想做的事儿。

但更多情况下，我们会把“舒适区”放在职场中，它可能是我们习惯的领域和岗位，也可能是我们用惯性思维、最擅长的路径或策略去处理、完成工作，解决问题，甚至做起了“行活”。

其实，大多数人都深知沉溺“舒适区”的危害却仍旧难以自拔，原因是什么？

葛瑞格森在《问题即答案》中认为，从个人维度来看，我们总想避免那些让我们感到有压力的情况，是因为压力有害健康。但在现实中，很多人却让自己彻底与压力隔离，走向了另一个极端——躺平。

这么做的危害显而易见：一旦我们不受挑战性经历或信息的困扰，就会停止成长和学习，质疑能力也会衰退。

心理学上，也有个词来形容这种情况——“花盆效应”，指的是人如果在舒适的“花盆”中待久了，就会不思进取、安于现状，每天只是机械性地重复做同样的事情，然后成长和见识，将永远停滞不前。

作者：Gosia Herba

02

抖M属性？

人类很擅长给自己“挖坑”……

值得庆幸的是，我们心中有股力量一直在对抗过度的舒适感，这种抗拒有时候甚至会以极端形式表现出来。它仿佛是刻在人类DNA里的一种逆反行为。

每年的1月1日（始于 1909 年），波士顿会有数百人跳入冰冷的波士顿港体验刺骨严寒。冬季的哈尔滨，也总有成群结队的冬泳爱好者挑战自我极限。

在零重力实验室（Zero Gravity），人们花费数千美元，或像史蒂芬·霍金一样，每隔一段时间拿到一张免费乘坐券，体验失重飞机，宇航员在训练时称之为“呕吐航班”。

同样，每年都有数以百计的登山运动员不断挑战攀登珠穆朗玛峰，他们从这些体验中得到的不仅是吹嘘的资本，更是不适感背后那令人心旷神怡的独特体验。做这些事时，他们经常会说：“这让我感觉更有活力。”

图源：unsplash.com

其实，冒险进入身体、认知或者心理上的不适区会让我们感觉“更有活力”是有科学依据的。查看参与某项活动的新手和专家的大脑扫描图，你会发现新手的神经细胞非常活跃。

走出舒适区会使你更加主动地寻求信息输入：你会更善于接受，竖起耳朵，竭力发现蛛丝马迹。当你试图融入陌生环境或在陌生状况中占得先机时，你的本能会迫使你通过所有的 5 种感官吸收各种各样的信息，你的大脑会充满大量问题。

推特前产品负责人，现任媒体博客协作平台 Medium 的产品副总裁迈克尔·希佩伊（Michael Sippey）分享过自己还是职场菜鸟时的一个故事，就很好的说明了这点。

作为产品经理，深入一线和客户交谈显然让他离开了舒适区。在紧张、不安中和新奇中，他们对潜在客户进行拜访，搜集大家对自家原创产品反馈。他们敏锐地发现：由于电子表格时常会崩溃，所以投资买卖交易员的电脑显示器上，不得不贴满各种便签来记录已完成的交易。

这个非常细节的客户需求，成就了他们的第二项产品——交易订单管理系统（这对一家初创公司至关重要）。从那以后，这一经历一直指引着希佩伊关于产品创新的思考。“怎样才能让自己置身于能够提出正确问题的境地？”

显而易见，去到令自己感到不舒适的地方，挑战自己和他人的极限，找到边界，这样才能找到盲区和机遇。

03

惊奇、分心和冲突：

走出舒适区有什么好处？

问题解决者总是习惯于聚焦痛点，因为不适感确实可以大大激发创新力。

比如，超级高铁的想法正是埃隆·马斯克在陷入洛杉矶的交通大拥堵时想出来的：以超声速行驶的巨大风动力列车，可以把从洛杉矶到旧金山的时间缩短到 30 分钟。（虽然看上去异想天开，但他真的有能力推动这件事）

其次，进入不适区还能带来更具发散性的间接回报。当紧张情绪使你的感官处于高度警惕状态时，这种状态又常常会使你更加用心、专注，更加善于提问。

这至少会产生三种伟大的效果：惊奇、分心和冲突。

1、惊奇让你置身于全新体验中

首先，发现新事物和新视角会让你感到惊奇，这种惊奇往往很有启发性。很多全球知名公司都十分注重利用这点来激活员工与客户。

比如，著名时装品牌凯特·丝蓓（Kate Spade）的管理团队，就会利用各种方式防止员工感到厌倦或变得令人厌倦。它的首席营销顾问玛丽·比奇·伦纳分享过公司向客户做出的品牌承诺：“我们将启发并带领客户过上更为有趣的生活。”

为此，他们首先得把自己的生活也打造得妙趣横生。比如组织游览公园、博物馆参加烘焙课程等一系列能够激发灵感的团队活动……

还有创造了数以千计梦幻动画片，致力于造梦和圆梦的皮克斯公司，也赞同员工走向外部世界，获得第一手的体验。在制作《寻梦环游记》时，制作团队深入体验墨西哥乡村和城市的生活，使得作品抓住了墨西哥文化的精髓。

《寻梦幻游记中》身着墨西哥传统服饰的角色，非常原汁原味（来源：电影截图）

多年来，许多创新思想者都是通过“走出去”提出他们的最佳问题和洞见。

为了获取惊奇带来的新鲜感，我们还可以走进怪异区域，比如去隐秘的城市小路、百货商店散步。去和怪人、陌生人交谈，获取与自己截然不同的视角与观点等。

离开舒适区产生的惊奇感可能不仅与地区有关，也与和你拥有截然不同的视角和认知模式的人有关。

虽然对许多人来说，同与自己在各个层面都大为不同的人沟通、共事是非常有挑战性的，但这种不适感可以促使人们提出催化性问题和有创意的洞见。

2、分心也有好处？获得“额外认知”，让人脑洞大开

打破常规常常让我们不得不停下手头的工作，大家会因此分心，但这是有益的，因为注意力会从自己聚焦的问题上转移开。

从高度集中的状态中抽离会使我们转换思考模式，更容易接受那些在自己思想边缘徘徊却未被重视的问题。

认知心理学家用“额外认知”来解释这一过程，一个经典的例子就是人们可能在洗澡时获得灵感。

创新思想者、数学家亨利·庞加莱尤其倾向于将自己伟大的问题和洞见归功于此。

图源：unsplash.com

19 世纪 70 年代末期，想要努力证明证明没有任何函数与富克斯函数类似的庞加莱，在尝试了许多方法都一筹莫展。而后，因为一杯黑咖啡，他在半梦半醒中解决了问题，得到了自己第一个重要发现。

并且，这种情况对他来说并非个例。庞加莱不断发现自己的灵感似乎都是在非专注状态下诞生。有一次，他研究了另外一类问题，也毫无进展。失望的他去了海滨，在那里他的思想发生了转变。

“有一天我沿着悬崖峭壁散步时，”他回忆说，“灵感来了，与以往一样简短、突然且不容置疑：不定三元体的变换与非欧几里得几何的变换也是相同的。”

3、冲突带来的益处：拓展视角

走出舒适区的第三个好处，是你能够有机会体验意想不到的冲突。冲突会迫使你接受这样一个事实：你看待事物的视角并非唯一存在的视角。

雅各布·格策尔斯和米哈里·契克森米哈赖（注：积极心理学家，“心流”之父）通过研究发现，创造力出现在一个人经历认知、情感或思想冲突的时候，这会迫使当事人以问题的形式表述冲突。

说到这里，不禁让人想起汽车共享公司Zipcar的创始人罗宾·蔡斯。2000 年，正是看到了欧洲的汽车共享模式，并且意识到美国人坚信的“人人都应该拥有汽车”的想法造成了巨大的浪费，以及全社会资金分配不合理的状况，她把共享汽车的商业模式带入了美国，引发了行业变革。

这种冲突是最积极的，因为它意味着机遇。

那么，有没有办法能够帮助我们改进、改造思维模式呢？亚马逊的高管杰夫·维尔克对此有过深入研究。他认为，改造思维模式有两种方式：

第一种是对现实积极提问，也就是说，假设自己错误，寻找自己遗漏的东西。

第二种是经历某些迫使你面对前所未有的境况的严酷挑战。

可见，走出舒适区后所面临的冲突，确实能够带来影响深远的洞见，帮助我们在职场、生活中打开思维、扩大视野、赢在起跑线上。

古语有言：“变则通，不变则壅；变则兴，不变则衰；变则生，不变则亡。”

古语亦有言：“生于忧患，死于安乐。”

所以别等了，凭什么不走舒适区呢？

THE END