“我来想办法”有困难最靠谱的回答

守护“最后一公里”，倾情帮教，让戒毒康复人员回归社会，过上普通老百姓生活。这是奉浦禁毒社工人的职责与愿望。除此之外，禁毒社工爱屋及乌，连其家人也甚是喜欢。

潘某家庭于2019年7月起至今就成为奉浦禁毒社工的监测与关注的对象。在这4年期间，奉浦禁毒办为他提供困难家庭补助、街道青少年社工结对帮困、社区平安办党支部结对帮扶关爱未成年子女和参加区禁毒办蒲公英辅导项目的学业辅导等帮扶行动。如今，潘某一人在外打工，家中就留下了弱势群体（两位年迈老人及一位未成年人）相依为命。

一个背影

2022年某个冬天，寒风来袭，飒飒的刮着。在这个季节，禁毒社工小徐像往常一样来到潘某母亲家中进行日常走访。推进门，恍然看到在一张破旧的凳子上坐着一位老人，这个背影是如此的沧桑，更显潘母孤立无助。“阿姨，在干什么呢？”门敞开，家里鸦雀无声。“小徐，今年的房租又涨价了，房东又催着我们搬走。”潘母深沉了。“现在房租要2100元/月，我们老俩口的退休金也就4000元/月，孙子正在读初中，儿子在外地工作，又组建了一个家庭，自己每个月挣得钱也只够那边家庭的开销。”“啊叔呢？”“老头子还在外面打工，还没回家了。说要加班多干点活，赚一点是一点，补贴家用。”潘母哽咽了。

帮帮我们吧

禁毒社工小徐下班回到家中，看到自己的妻子在厨房忙活着晚饭，乖巧的孩子在书桌上码字写作业，自家的老人躺在沙发上看电视。看着这一个和谐美满的家庭画面，不经意间，在小徐脑海里又浮现出白天在潘母家中呈现的画面，心想：是啊，这把年纪的老人本应享受着天伦之乐，家中子女促膝而谈，享清福，无奈潘母这个家庭却......这时，耳边一直回响着：“小徐，帮帮我们吧！”确实，房子和房租的事一直困扰着服务对象潘某母亲，每年递增房租成了她的心病。老两口承受不住这等经济生活压力。

我来想办法

在小徐与潘母多次见面交谈中，体会老人的深切求助，小徐于心不忍，大胆的脱口而出：“我来想办法。”这短短的五个字给潘母家庭建起了信任的屏障，也给小徐自己立下了FLAG。起先，小徐想到为潘某家庭申请公租房，基于两位老人年纪大，腿脚不利索，电子产品使用不来，小徐就帮助他们向奉贤区的公租房管理中心进行了咨询，通过咨询了解到因为潘某工作在外地，本人也并未交公积金，父母也是退休人员，所以不符合申请办理公租房的条件。当小徐把咨询的情况反馈给潘母后，潘母也非常失落。小徐安慰她不要泄气，谋事在人成事在天。

小徐赶紧换方案B，帮他向奉浦街道社会事业服务中心咨询廉租房是否可以申请。结合政策，根据要求，让潘某父母了解申请廉租房的条件、所需材料和办理流程。紧接着，按照小徐提供的基本情况，可以申请两个人的廉租房保障，按照一个人1200元/月，两个人就是1800元/月。

在等待一个半月的申请材料审核后，2022年12月初，街道社事中心通知潘某父亲上级部门通过了潘某父母的廉租房申请审核，后续的具体补贴操作由街道城建中心受理。

12月中旬，潘父在小徐陪同下来到街道城建中心办理相关手续，工作人员告诉潘父最终的补贴是直接进房主的账户的，所以需要承租人和出租人一起拿好相关资料到奉贤区行政中心办理租房证明等材料，把办理好的材料交到城建中心，再经上级部门批准才能每个月向指定账户发放廉租房的补贴金。

2023年1月中旬，潘父把所有的材料准备齐全后交到了城建中心，小徐在2月初再次向城建中心了解潘某父母廉租房补助金的办理进程以及何时发放补助。城建中心工作人员告诉小徐2月底就会给潘某父母指定账户发放廉租房补助金，每月为1800元。小徐把情况也告知了潘某的父亲，潘某的父亲非常感谢小徐尽心尽力为他们廉租房的事情忙前忙后，切实为他们解决了家庭经济窘迫的困境，给他们每年省下20000多元的费用。

报送：奉浦街道

原标题：《“我来想办法”有困难最靠谱的回答》

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