Google购物如何帮助零售商吸引全球网络购物者-ESG跨境

Google购物如何帮助零售商吸引全球网络购物者

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2019-09-27
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Google购物广告显示图片和价格,使购物者可以轻松比较产品,其转化率比Google上的文字广告高30%。


Google购物广告显示图片和价格,使购物者可以轻松比较产品,其转化率比Google上的文字广告高30%。Google购物可能是吸引国际市场消费者的有效途径,但是零售商必须意识到这条路的规则。

很少有业务增长战略可以潜在地扩大电子商务业务的规模。使用Google购物来吸引更广泛的全球受众可能就是其中之一。Google购物将消费者的图像和各种产品的价格彼此相邻显示,以便于比较。

对于零售商在国内产生令人满意的销售,但在国内面临饱和和日益激烈的竞争而言,这可能尤其有价值。如果零售商在自己的国内市场达到稳定水平,则可以通过瞄准新市场来扩大市场规模并降低采购成本,例如每次点击费用。

Google政策要求商家以当地买家的语言提交供稿,并提供完全本地化的买家体验。

最具吸引力的国际市场是那些特定产品的供应有限或对海外独特产品的需求未得到满足的市场。许多零售商可能会发现他们的产品在以前从未考虑出售过的地方有很高的需求。

例如,意大利显示本地产品缺乏活力。由于国内品牌往往难以跟上需求的步伐,因此许多产品必须从国外进口,例如,外国品牌的衣服或汽车的汽车配件。

卖方扩展到本国市场以外的另一个好处是,全年可以销售季节性产品。例如,如果商人提供泳衣,而北半球在冬季停工,则南半球的国家(例如澳大利亚)可以帮助保持泳衣的销售并在寒冷季节在家中保持运转。

国际卖家也可以从更多交易时间中获利。例如,当美国买家入睡时,欧洲人可能只是开始浏览产品。进行国际销售真正释放了“每年365天,24/7”的潜力。

是什么在推动Google购物的增长?

与Google付费搜索广告和文字广告相比,广告客户在Google购物广告上的支出增长速度更快(分别为24%和17%)。也许是因为基于图像的Google购物广告的转化率比文字广告高出30%。移动设备是Google购物的重要推动力。它在搜索和购物中的点击和转化中占很大比例,大约占60-70%。

此外,诸如展示柜购物广告之类的新的丰富格式正在迅速发展,这些格式允许广告商显示相关产品的图像阵列。他们发现2018年的活动有所增加,在移动Google购物总点击次数中所占比例最高(10月为4.67%)。

最后,跨境销售很快就会成为Google购物的主要推动力。在我们接受调查的零售商中,有90%以上的零售商表示愿意投资国际购物活动。通过在国内市场以外的地方销售,商人可以覆盖更广泛的受众。这实际上是真正的销售机会开始的地方,尤其是在本地市场具有竞争性的情况下,例如美国或英国。

此外,诸如展示柜购物广告之类的新的丰富格式正在迅速发展,这些格式允许广告商显示相关产品的图像阵列。他们发现2018年的活动有所增加,在移动Google购物总点击次数中所占比例最高(10月为4.67%)。

最后,跨境销售很快就会成为Google购物的主要推动力。在我们接受调查的零售商中,有90%以上的零售商表示愿意投资国际购物活动。通过在国内市场以外的地方销售,商人可以覆盖更广泛的受众。这实际上是真正的销售机会开始的地方,尤其是在本地市场具有竞争性的情况下,例如美国或英国。

如何启动国际Google购物广告系列

最重要的是,提交的产品信息对于目标受众而言必须清晰易懂。提供正确的信息非常重要,因为Google会定期进行审查,以查看信息是否与零售商网站上的信息相匹配。必须检查产品Feed规格,购物政策和其他要求,包括语言和货币。

在向国际购物者做广告时,零售商的产品Feed和网站应首先进行翻译和本地化。这包括产品说明,标题,属性,货币,结帐流程等。

其次,要在其他国家/地区投放购物广告,必须定义税金和运费,并提交投放信息。错误的运费会导致Google Merchant Center中出现警告。

第三,产品出口限制很重要,因为禁止销售某些产品,例如战斗刀或掷斧头。此外,通过Google购物在国内提供某些商品的商店(例如某些爬行动物的皮毛或毛皮)可能无法在其他国家/地区销售这些产品。

最后,随着时间的流逝,零售商可能会得出结论,他们的最畅销产品在每个国家/地区都不相同,这可能取决于产品出口限制,运输实际情况和当地购买行为。在某些国家可以合法或容易地交付的东西在其他国家可能不是。有些产品可能在一个国家流行,但在另一个国家的需求可能微不足道。

如何最大化销售转化率

由于英语是世界上使用最多的语言,因此在国际上宣传产品时,英语似乎是最佳选择。但是Google政策要求商家以当地买家的语言提交供稿,并提供完全本地化的买家体验。

而且,现实情况是,在国际电子商务中,当英语不是购物者的母语时,英语通常不是首选语言。

根据欧洲委员会民意调查机构Eurobarometer的研究,有42%的受访者从未购买过外语。56.2%的消费者表示,以自己的语言获取信息比价格更重要。此外,根据Common Sense Advisory的数据,购买者会将其Web浏览时间的72%以上花费在本地语言网站上。

此外,买家更喜欢以自己的货币查看价格,而不必使用货币换算器。根据彭顿研究公司(Penton Research)的数据,如果定价仅以美元列出,则有33%的人可能会放弃购买,而超过90%的人更愿意以当地货币购物。

因此,在大多数市场中,您必须创建一个本地化的Google购物产品供稿,其中应包含所有产品目录的完整翻译以及产品价格的准确货币换算。

总结Google购物在国际电子商务中的优势

走向全球并通过Google购物吸引新客户为许多零售商和品牌带来了显着增长销售额的潜力。

当您在多个国家/地区提供产品时,销售机会会更大。现实情况是,可能有成千上万的国际买家对您的产品。

这种国际销售潜力与自动化的电子商务解决方案相结合,使其值得,具有成本效益且易于在国际范围内销售。实际上,从来没有比现在更好的时间在国外进行网上销售。

对产品Feed和您的网站进行翻译和本地化对于获得最佳结果至关重要。这样,您可以提供无摩擦的国际购物体验,从而获得更高的转化率。

Webinterpret为60多个国家/地区的在线零售商提供翻译和本地化服务。该公司在法国,波兰,英国和美国设有办事处。


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