3月15日，市委副书记、市长陈平到市信访局公开接访，与来访群众面对面交流，耐心倾听群众反映的问题和诉求，现场研究解决实际困难。

　　公开接访中，有群众反映某拆迁还建房至今未落实的问题。还建房迟迟未交房究竟“卡”在哪？陈平仔细阅读来访群众的书面材料，认真倾听群众诉求，详细了解问题成因和影响，明确解决问题的责任主体、具体措施、时间节点，着力推动问题妥善解决。

　　陈平指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，做好新时代人民信访工作责任重大、使命光荣。要始终坚持党的领导。把党的全面领导贯穿到信访工作的全过程和各方面；要注重运用法治思维和法治方式，进一步健全完善党委统一领导、政府组织落实、联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局，扎扎实实做好信访工作，营造平稳健康的社会环境。

　　陈平强调，信访工作是党和人民群众的连心桥。要着力解决群众“急难愁盼”问题，传递党和政府的温暖。要注重关口前移，坚持问题导向，深入开展积案化解攻坚行动、房地产领域问题化解专项行动，持续攻坚克难“化积案”，维护群众合法权益；加强基层基础建设，积极争创全国信访工作示范区，加快推进区级矛盾纠纷调处化解中心（信访超市）建设，做到“小事不出村、大事不出镇、难事不出区”。要坚持群众满意标准，践行以人民为中心的发展思想。健全“党政同责、一岗双责”的责任体系，统筹基层社会治理资源力量，夯实信访工作基层基础；严格落实首办责任制，加大对初次信访的推动化解力度；做好《信访工作条例》的学习培训、宣传解读和落实情况的督促检查，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

　　副市长方勇，市政府秘书长傅宝山参加接访。（来源：鄂州日报2022.3.16）