千禧一代最新调查(2021)

千禧一代研究24-37岁网民的态度和数字行为 02发现我们的数据04重要见解06生活方式与财务这个小组如何到达现在的位置？他们的财务状况，日常习惯和对健康的态度如何？24媒体与娱乐他们最常使用哪种媒体他们每天的时间？他们使用哪些流媒体服务以及如何玩游戏？在这份报告中GWI生成报告旨在检查特定一代的数字行为-展示一段时间内的趋势，并分析相关受众与整个互联网人口的比较。在本报告中，我们将重点放在千禧一代– 24-37岁的消费者上。34社交媒体千禧一代对社交媒体的态度是什么，他们最喜欢的平台是什么？品牌如何通过视频和直播与他们互动？46购买习惯他们更喜欢购物吗，COVID-19对他们的购买有什么影响？品牌可以做些什么来吸引千禧一代？58附录60方法论说明64来自GWI的更多内容方法与定义本报告中的所有数据均来自GWI在16-64岁的互联网用户中进行的在线研究。我们仅采访16-64岁的受访者，我们的数据代表每个市场的在线人数，而不是其总人数。请注意，在拉丁美洲，中东和非洲以及亚太地区的许多市场中，较低的互联网渗透率可能意味着在线人口比总人口年轻，城市化，富裕和受教育程度更高。每年，GWI通过在线问卷调查Core数据集，采访了688,000多名16-64岁的互联网用户。一定比例的受访者通过移动设备完成此调查的简短版本，因此本报告中图表中显示的样本数量可能会有所不同，因为一些样本将包括所有受访者，而另一些样本将仅包括通过PC /笔记本电脑/平板电脑完成GWI核心调查的受访者。在整个报告中，我们指的是索引。指数用于将任何给定的组与平均值（1.00）进行比较，除非另有说明，否则指的是全球平均值。例如，指数“ 1.20”表示给定的组比全球平均水平高20％，指数“ 0.80”表示受众在全球平均水平下20％。 在我们的平台上发现数据本报告中我们正在进行的全球研究中的每个图表都包含一个超链接，可直接将您带到我们平台上的相关问题，您可以在其中按人口统计，随时间推移以及在自己的受众中调查所有数据。每个图都有编号更多信息可以可以在附录的末尾找到这份报告只需单击此图标即可浏览平台上的数据源库有关来源和基础的信息3 重要见解千禧一代正逐渐成为消费者行为的基准。2020年，世界迅速加速了危机爆发前已经发生的大多数数字消费者趋势。从购物和银行业务到娱乐和工作，我们的生活基本上都转移到了网上，消费者的行为也是如此。结果，我们看到千禧一代的数字优先习惯已成为一种习惯，并逐渐取代了他们的前辈X代，以代表最常见的消费者行为。尽管经历了许多挫折，但千禧一代仍然保持乐观。这一代人比其他任何人在收入高峰期都遭受了经济危机的挫折。由于12％的人暂时下岗或休假，而7％的人失业，千禧一代受到了COVID-19经济动荡的巨大影响。但是，在个人理财方面，他们保持非常积极的心态。即使在美国和英国，近十分之四的人说疫情对他们的财务状况造成了巨大或巨大的影响，但在全球范围内，他们比其他几代人更可能认为这种情况会在未来6个月内有所改善。他们从小就玩游戏，事实证明。游戏从千禧一代的兴趣和娱乐行为，到影响他们作为消费者的各个方面，都贯穿千禧一代的生活。大流行已经加速了这一过程。我们从十月份开始的Zeitgeist研究表明，在英国/美国，这一比例为38％自疫情爆发以来，他们正在玩更多的视频游戏，在年轻的千禧一代中，这一比例上升至42％。他们在游戏上的花费比平均时间更长，并且忠于PlayStation。他们对社交媒体没有负面看法，但意识到社交媒体对心理健康的影响。与其他年龄组相比，千禧一代更有可能相信社交媒体对社会有益。但是他们相对积极的看法并不意味着他们不知道他们花在浏览社交媒体源上的时间。他们更有可能跟踪自己的屏幕时间，也是最有可能说他们使用社交媒体的人比以前少的一代。建立您的品牌与建立他们的品牌紧密相关。为了吸引千禧一代，品牌需要优先考虑自己的身份，并在购买过程的每个步骤中让他们感到与众不同。在希望品牌提升其形象和声誉的人群中，这一群体在普通互联网用户中脱颖而出。他们是追求地位的一群，不太可能被那些不会让他们在人群中脱颖而出的品牌吸引。赢得忠诚度将是一种回报，因为他们也是最有可能向朋友和家人大喊品牌的一代。5 关系状态已婚单身在关系中离婚/丧偶其他对千禧一代进行剖析01生活方式与财务生活安排与...生活在一起的千禧一代百分比我的伴侣我的孩子我的父母我一个人住的其他家庭成员室友/朋友其他所有千禧一代（24-37岁）年轻的千禧一代(24-30)千禧一代（31-37岁）生活环境乡村的就业状况11郊区的22全职工人63城市的67自雇人士兼职工人失业学生全职父母其他1188442GWI 2020年第三季度66,466位24-37岁的千禧一代•35,084名24至30岁的千禧一代•31,382名年龄在31-37岁之间的千禧一代生活与财务7156467045326037442816191273846225432121 | 121701892 | 14142151 | 1 千禧年的里程碑年龄最大的千禧一代接近40岁，而最小的千禧一代则在20多岁左右，因此这一消费群体是一个难以捉摸且多样化的群体，也是品牌的主要目标。到2020年初，他们代表了全球全职员工中最大的一代（65％）。但是，由于12％的人暂时被解雇或休假，而7％的人失业，千禧一代受到了COVID-19经济动荡的不成比例的影响。简称为“”，这一代人比其他任何一代人在收入高峰期都遭受了经济危机的挫折；这给他们的生活中的重大里程碑造成了损失。与其他几代人相比，他们更有可能推迟诸如婚姻，父母身份和房屋所有权之类的承诺。随着年龄的增长，他们的债务逐渐增加，而与此同时，他们的积蓄和投资下降。实际上，根据他们是债务增长最快的一代。尽管如此，千禧一代全都参与其中。他们对慈善事业的支持随着年龄的增长而增加，如今有四分之一的千禧一代定期或半定期捐赠（比其他任何一代人都多）。因此，尽管遭受了许多挫折，但这一消费者细分市场仍然是精明而醒目的一群。新冠肺炎7%千禧一代丢了工作生活方式与财务9 全职工作父母485055575659656522252933354246532013202020132020房主有短期贷款67667070707274没有数据232426272013202020132020有现金/储蓄/养老金投资房地产/物业*75736966686968212020141617162013202020132020定期/半定期捐赠给慈善机构*除了他们居住的那个没有数据19182025252013-2020年GWI（2013年第一季度至2020年第三季度之间进行的海浪平均）2013202059,315 (2013) • 64,967 (2014) • 75,966 (2015) • 80,930(2016) • 144,803 (2017) • 184,059 (2018) • 225,553(2019) •197,654（2020）岁之间的千禧一代1984-1997千禧年里程碑时间表请注意趋势数据说明了样品的同比老化112 职业生涯在继续将千禧一代视为消费者之前，重要的是要认识到这一群体在B2B世界中的影响力。十分之四的人称自己以职业为中心，千禧一代正在逐步晋升，并在工作场所中日益担任领导角色。他们最有可能担任管理职位（19％）或执行管理职位（16％），其中近一半是公司的最终决策者，对硬件和软件的影响特别大产品。这使得它们成为B2B品牌特别吸引人的人群。对于软件工具，最大的机会在 于 客 户 支 持 工 具 （ 如Zendesk）和销售或潜在客户跟踪软件（如Salesforce）。目前，大约有三分之一的千禧一代技术决策者不使用这些工具，而是会考虑购买这些工具。对于品牌来说，好消息是，他们也更可能对这些工具的付费版本比免费版本等效。这可能是由于两个主要原因：首先，因为该小组愿意接受高端价格和更好功能之间的权衡；其次，因为对于大多数软件产品而言，他们更可能先使用试用版，而不是直接购买付费版本。尽管千禧一代全都在尝试使用新工具，但比其他任何一个队列都要多，但他们在做出决定之前会寻求放心。领导角色19%千禧一代担任管理职务如果您想了解有关新一代B2B买家的更多信息，请参阅我们在测试版中的工作.生活方式与财务千禧一代作为决策者当他们的公司购买以下产品时是最终决策者的百分比3千禧一代其他专业人员所有产品（净值）47 38硬件（例如计算机设备，手机等）33 27软件（例如程序，在线服务，许可，订阅等）24 21软件中的机会千禧一代技术决策者中...不使用会考虑免费版本会考虑付费版本341214329142891224792188客户支持工具（例如Zendesk，Freshdesk）CRM /销售/潜在客户跟踪软件（例如Salesforce，Hubspot）项目管理工具（例如Trello，JIRA）分析服务（例如Google Analytics（分析））协作式通讯/共享工具（例如Slack，Skype）GWI工作2020年第二季度5,540名24-37岁的千禧一代和12,254名来自10个国家/地区的专业人员13 收入 低的 中等的 高的 不知道/不想说所有千禧一代（24-37）经济状况年轻的千禧一代（24-30）谈到他们的财务状况，千禧一代与普通消费者的差距不会太大，但这很重要-他们以同样的方式应对危机。例如，自由职业者发现保持工作最具有挑战性节省46%千禧一代自由职业者在全球范围内，他们的财务状况比其他几代人更有可能认为他们的状况在接下来的6年中会有所改善千禧一代（31-37岁）想要考虑这个队列的年龄段。千禧一代经济上更好合同，因此，他们最有可能使用了自己的积蓄（46％）。同时，stu-最有可能用完了自己的积蓄月（57％比48％）。这 是由于关键的态度和该群体的行为表现出与他人相比；他们比他们年轻的同事要多，主要原因是他们全职工作的比例更高。但是，尽管25％的年轻千禧一代在高收入人群中生活，但他们的收入仍然比16岁至23岁的Z世代富裕得多，其中只有18％是高收入者。同样重要的是要认识到并非所有的凹痕比其他千禧年群体更有可能借贷以应对疫情（15％）。尽管遭受了所有的经济和金融挫折，千禧一代仍保持非常积极的心态。即使在美国和英国，近十分之四的人说疫情已经造成了巨大的或巨大的影响不仅对自己的资金管理更有信心，对他们的支出更加关注，而且还利用技术来帮助他们。由于千禧一代拥有必要的思维方式和过往经历以从金融冲击中恢复过来，他们不应因此而受到千禧一代财务困境的困扰。财务意识和心态 千禧一代GWI 2020年第三季度...说他们的个人理财状况在接下来的6个月中会有所改善57 48...说他们擅长管理资金38 36...在过去一个月中跟踪了他们在移动设备上的支出36 32...说他们是金钱驱动的25 22 66,466位24-37岁的千禧一代•35,084名24至30岁的千禧一代•31,382名年龄在31-37岁之间的千禧一代生活方式与财务153353329366332529533334 亚太地区欧洲拉美中东和非洲*北美％ 改变-12+17+43+32+362522111391312162332拥有股票的千禧一代投资与持股这场危机使新一代的投资者望尘莫及，其中大多数是年轻的受众，例如Z世代和。尽管经常被描述为缺乏财务知识或安全感的同类人群，但我们的研究表明，他们实际上是最有可能拥有某种储蓄或投资（87％）的人群。不过，在投资股票方面，千禧一代仍比年长一代落后一些，因为他们宁愿将钱投入风险较小的选择中，例如黄金。但是，他们正在迅速追赶，并且正在以新的方式做到这一点。这爆发和随后的股市崩盘为经验不足和年轻的用户提供了进入投资领域的机会。自2019年以来，千禧一代在除亚太地区以外的所有地区投资股票的人数有所增加。但是，遵循美国大选随着美中关系的改善，股市将来自亚洲的新进入者。目前，北美拥有千禧一代股票和投资者的最大份额，为32％，而我们的美国数据集显示，与普通投资者将使用新的解决