Palvelun saavutettavuus on arvioitu Kelassa.
Miten saavutettava palvelu on?
Palvelu t盲ytt盲盲 saavutettavuusvaatimukset suurelta osin. (WCAG-kriteerist枚 2.1 A ja AA-tasot)
Sis盲ll枚t, jotka eiv盲t ole saavutettavia
K盲ytt盲j盲t saattavat edelleen kohdata palvelussa joitakin saavutettavuusongelmia. Seuraavana on luettelo ongelmista, jotka ovat tiedossamme. Jos huomaat sivustolla ongelman, joka ei ole luettelossa, ilmoitathan siit盲 meille.
Sis盲ll枚t tai toiminnot, jotka eiv盲t ole viel盲 t盲ysin saavutettavia:
- Yl盲tunnisteen Kanta-logossa ei ole tekstivastinetta. (WCAG 1.1.1.)
- Etusivun Terveydenhuollon ammattihenkil枚-kortin tekstivastinetta t盲ytyy tarkentaa. (WCAG 1.1.1.)
- Semanttisten merkkausten kriteerit eiv盲t t盲yty. (WCAG 1.3.1.)
- Alaik盲isen huoltajilta kielt盲m盲t reseptit n盲kyv盲t listauksessa punaisella v盲rill盲. (WCAG 1.3.3).
- Osassa virheilmoituksista v盲ri on ainoa visuaalinen tapa v盲litt盲m盲盲n informaatiota. (WCAG 1.4.1)
- V盲rikontrastit eiv盲t joiltakin osin ole tarpeeksi suuria. Esimerkiksi jotkin painikkeet ja otsikkotasot eiv盲t erotu tarpeeksi hyvin. (WCAG 1.4.3 ja 1.4.11.).
- Kaikkia toiminnallisuuksia ei voi k盲ytt盲盲 n盲pp盲imist枚ll盲. (WCAG 2.1.)
- Joissakin kohdissa esiintyy n盲pp盲imist枚n kohdistumisen lukittumista. (WCAG 2.1.2.)
- Navigoitavien elementtien navigointij盲rjestys ei ole kaikilta osin looginen. (WCAG 2.4.3.)
- N盲pp盲inkohdistimen tarkennus puuttuu. (WCAG 2.4.7.)
- Joidenkin k盲ytt枚liittym盲komponenttien nimet eiv盲t n盲y. (WCAG 2.5.3.)
- Kielelt盲 ei ole m盲盲ritelty HTML-koodiin. (WCAG 3.1.1.)
- Ruotsiksi kirjoitettujen osuuksien kielim盲盲ritykset ovat puutteellisia. (WCAG 3.1.2.)
- Kun sivun tulostaa, tulosteen asettelu on merkitt盲v盲sti erilainen kuin sivun asettelu verkossa. (WCAG 3.2.2.)
- Ruudunlukijaohjelmisto ei tunnista virheellisesti t盲ytettyj盲 lomakekentti盲. (WCAG 3.3.1. ja 4.1.3.)
- K盲ytt枚liittym盲盲 ei voi k盲ytt盲盲 kaikissa kohdissa sujuvasti ruudunlukijalla tai n盲pp盲imist枚ll盲. (WCAG 4.1. ja 2.1.1.)
Pyrimme korjaamaan yll盲 listatut puutteet 31.12.2023 menness盲.
Anna palautetta saavutettavuudesta
Huomasitko palvelussamme saavutettavuuteen liittyv盲n puutteen? Kerro se meille, jotta voimme tehd盲 parhaamme puutteen korjaamiseksi.
Anna palautetta saavutettavuudesta saavutettavuuspalautelomakkeella
Saavutettavuuspalautteet vastaanottaa Kelan tekninen tuki.
Saavutettavuuden valvonta
Jos huomaat palvelussa saavutettavuuteen liittyvi盲 ongelmia, anna ensin palautetta meille. Vastaamme 2 viikon sis盲ll盲.
Jos et ole tyytyv盲inen saamaasi vastaukseen tai jos et saa vastausta 2 viikon aikana, voit tehd盲 ilmoituksen Etel盲-Suomen aluehallintovirastoon. Etel盲-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten voit tehd盲 ilmoituksen ja miten asia k盲sitell盲盲n.
Valvontaviranomaisen yhteystiedot
Etel盲-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikk枚
- Saavutettavuusvaatimukset-sivusto
- s盲hk枚posti: saavutettavuus@avi.fi
- puhelinnumero, vaihde: 0295 016 000
Teemme jatkuvasti ty枚t盲 saavutettavuuden parantamiseksi
P盲ivit盲mme t盲t盲 selostetta sit盲 mukaa, kun korjaamme puutteita.
Olemme sitoutuneet parantamaan verkkopalveluiden saavutettavuutta. Varmistamme saavutettavuuden muun muassa seuraavilla toimenpiteill盲:
- Otamme saavutettavuusvaatimukset huomioon, kun kehit盲mme palveluita.
- Panostamme kielen ymm盲rrett盲vyyteen.
- Otamme saavutettavuusvaatimukset huomioon jo, kun teemme hankintoja.
- Tarjoamme ty枚ntekij枚illemme saavutettavuuskoulutusta.