1、什么是 水空调，有什么不一样的地方？

以水作为介质来进行室内与室外热交换的空调系统就叫做水空调。比氟系统的更加舒适，不干燥。现在市面上绝大数五星级酒店都是装水空调的，如人民大会党。

2、什么是空气能？

空气能，即空气中所蕴含的低品位热能，是一种清洁能源。把空气中的热量通过冷媒搬运到换热介质当中，整个过程中只消耗电能，没有污染物质产生。

3、你们的产品为什么更节能？

亲热直流变频空气能地暖会自动根据室内温度调节主机的运转频率。一但室内温度达到所设置的温度，主机运转频率自动降低，避免了频繁开停机，起到节能效果。

4、空气能和壁挂炉比起来哪个更省钱？

空气能更省，亲热HERO系列方案比燃气壁挂炉节省40%费用。

5、你们的产品能否解决家用热水问题？

目前我们的产品专攻解决家用中央空调与地暖。家用中央热水可以再选配一台芬尼冷气热水器（与亲热同属芬尼科技集团）。

6、冬季制热室内温度调节范围和夏季制冷室内温度调节范围？

亲热PHNIX直流变频空气源系统可以模拟人体最舒适温度智能调节室内温度，如果你一定要调整的话，我们建议冬季制热温度范围18～22度，夏季制冷温度范围22～26度。（温控器上的调节范围为制热模式下：10-30℃；制冷模式下：16-30℃）

7、 智能控制是指什么？

1）、系统能自动检测室内外温度进行自动调节，匹配最舒适、节能的方式运行。

2）、通过手机APP可以实现一键开关机、温区独立温控、能耗统计、远程控制等功能。

3）、系统自带云在线功能，能与公司服务器连接，自动分析机组运行数据，进行有效监督，确保正常运行。

8、你们的产品能实现三联供吗？

我们的机组是冷暖一体机，能同时提供中央空调和水地暖，不提供三联供。在设计的时候考虑到节能以及稳定性和机主寿命，热水是单独由空气能热水器提供的。

（节能：由大匹数机器做生活热水，可以比喻为大马拉小车浪费资源不节能。）

再次，从稳定性方面来考虑提供中央空调制冷时需要制生活热水，需切换系统。制热水时开启地暖导致地暖生活热水都不热等）

9、水机的噪音会不会很大？

不影响正常工作和休息。

10、24小时能耗大概是多少？电费多少？和电地暖相比呢？