近日，多名網友爆料接到自稱支付寶、蘇寧金融、拍拍貸、恆易貸、分期樂、佰仟金融等多家網貸平台委外的第三方“身份不明”，而且在催收的過程中拒絕提供相關的身份信息和所隸屬主體信息，還涉及到了與債務無法的親屬好友、通訊錄、通話記錄等關聯人員。
甚至還有網友稱，這些“身份不明”人員的個人隱私信息是如何獲取的，如果是P2P平台向他們提供的話，我們並未授權和授意其進行個人信息的轉讓，更何況，這些“身份不明”人員我們都不知道是誰，而在雙方簽訂的電子合同中明確的可是合規的催收公司，我們也多次要求P2P平台提供這些“身份不明”人員所隸屬的公司基本信息，但是均遭到了P2P平台拒絕，違反了合同法的相關規定。
説實話，這些P2P平台何止違反該規定，甚至於在用户下載安裝其客户端時被強制性授權獲取的個人隱私信息，現在也成為了這些第三方要挾我們的工具，甚至我們其中有很多人依據法律規定的利率償還完債務了，但是因法律上規定的無效債務，他們至今每天還在遭受着“身份不明”人員的非法侵害，除了違反上述了兩條合同法的相關規定，這些P2P平台還違反了合同法第200條，在發放貸款時預先扣除了相關的費用，俗稱“砍頭息”，而在用户還款時，還要把他們扣除的“砍頭息”還了，等於説是雙向扣款模式。
依據民法典和《合同法》、《關於依法妥善審理民間借貸糾紛案件促進經濟發展維護社會穩定的通知》等相關規定，借款的利息不得預先在本金中扣除，利息預先在本金中扣除的，應當按照實際借款數額返還借款並計算利息，而這些P2P平台不僅在發放貸款時候預先扣除了“砍頭息”，還在後期逼迫用户償還被扣除的“砍頭息”，其行為實在令人髮指。
網友還表示，我們一直都在質疑P2P平台委外的第三方“身份不明”人員存在涉黑涉惡行為，不具備合規催收資質和催收人員的職業素養，在催收的過程中他們利用互聯網撥號軟件、短信羣發軟件、P圖軟件等多種違法軟件對於用户實施侵害行為，而且還導致了多名逾期用户受到了“身份不明”人員的嚴重侵權行為。
我們希望在中國這個法治國家，相關部門能看到這些明顯的違法犯罪行為，而且規範信貸催收市場秩序，杜絕公民個人信息在“黑市”非法流通，對於已經形成侵權責任的公司或個人依法進行追責，歸還中國公民一個健康的生存空間。
