武汉销品茂“优秀商户”巡讲

黄金、珠宝、饰品类的“中国黄金”商铺店长，重点介绍了该公司对员工的日常培训及优秀员工的深造规划，并对货品的陈列细节、商品保养知识，黄金饰品免费保养、维修焊接、以旧换新等特色服务进行了讲解。

女装类的“太平鸟”商铺店长，以“创造时尚——让每一个人尽享时尚快乐；卖场如秀场——将新颖设计、极客精神分享给每一个人；导购演绎——做快乐时尚顾问，让每一件货品都富有生命力”来传递三大服务理念，保证商铺零客诉。

男装、运动、休闲类的“卡宾”商铺店长，从店铺环境卫生方面，接待服务方面进行了介绍。服务九步曲、试衣间八部曲，从迅速为顾客整理细节，到鞋子搭配，始终让顾客在购物过程中感受到快乐。

童装、童鞋类的“巴拉巴拉”商铺店长，从主动告知、FAB成套搭配、满额赠礼等多种手段方面，就如何促成销售大单、如何吸引顾客进店率进行了分享。同时，针对顾客带小孩购物后提货负担难题，推出了“邮爱到家”服务。

餐饮、小吃、熟食加工类的“仓桥家”商铺店长，介绍了如何打造员工主人公精神——让店员真正成为门店主人，以招待家人、朋友的热情来接待顾客，并通过“六常管理”来规范工作，以工匠精神来要求员工，专注每个细节。

内衣、家居类的“蒙娜丽莎”商铺店长，以“打破常规，推陈出新”为主题，重点介绍了“先推销自己再推销产品”的销售理念和“用耐心、虚心、细心接待每一位顾客”的服务方法，并对销售中如何规范、明确的告之优惠活动，如何提供完善的售后服务等方面进行了说明。

现场点评

本次巡讲积累了宝贵的经验，在后期的培训活动中，我们将着眼于商户需求，进一步细分品类，并以不同的主题来评选出优秀商户，同时，积极推动商户间、同业间的信息互动与交流，分享行业发现动态和经营管理经验，优化服务细节，提升店铺销售。

武汉销品茂正在寻求转型升级，我们将进一步深挖培训内容，创新管理模式，对商户进行有效的管理和帮扶，帮助商户达成共赢，推动武汉销品茂可持续性发展。

来稿：武汉销品茂 返回搜狐，查看更多