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中国企业如何突破成长瓶颈

一个企业的成长分四个阶段,分别是生存阶段、成长阶段、成熟阶段和成功阶段。当创业家完成了资本原始积累,再要往上走,就会遇到瓶颈。

企业会遇到哪些瓶颈?

首先是团队瓶颈。

中国很多企业是家族企业,最值得信任的是亲戚,这反过来就是给自己设圈子,别人都知道圈子里是你亲戚,不是亲戚的都不是你的核心。

当一个企业到了成熟阶段,需要靠团队、体系去发展的时候,你得把职业人和亲戚等同,按能力去用人。陌生人在你的体系内做贡献,这个企业才有可能成熟。

丨其次是企业文化瓶颈。

没有树干,意味着没有战略,没有树根意味着没有文化。叶和果是光合作用,更重要的是土壤,也就是文化和战略。

如果没有很好的战略、好的文化,树冠越大,市场铺得越开,战略支撑力会越弱,你就突破不了瓶颈,永远是一小丛灌木,甚至就死在灌木上。

丨再次是体制瓶颈,重“硬”资本,轻“软”资本。

人力作为资本进入到公司,企业要考虑到资本的回报。短期激励是让你的资本保值,长期激励是让你的资本增值。

短期激励,是公司创造了多少钱,我再给你多少;长期激励,是以资本的方式先学会分配,先告诉你分配机制是什么,再激发去创造。现在已经和工业时代不一样,不会分配的人,一定不会创造。

丨最后是法制瓶颈。

中国的问题就是选择规则,在法律面前平等,在权力面前永远不平等。

是否问题完全靠权力,对错问题完全靠人去判断,没有办法论是非,我喜欢的就是“是”,不喜欢的就是“非”,没的选择,这是非常可怕的。

突破企业瓶颈的策略和方法

要突破上面这些企业的瓶颈,我们需要做出这八个变化:

了解了这些变化,对应的转型策略和方法也就有了,我把它们分为过去式和现在式:

丨第一,经营理念从股东价值最大化到客户价值最大化。

股东价值最大化,关注的是股东是不是赚钱,短期见利见效。而我们要以客户为中心,就要先从倒看财务报表开始。

第一看收入,这是消费者给的;中间看内部客户,就是运营、材料、制造等成本;只有把前面都满足了,最后才是你的。

丨第二,市场理念从追求宽度到追求深度。

我们一直以来都是求大、求量、求占坑,做规模经济。原来搞开放的时候,谁占了资源谁就赢,一般成功阶级都是资源性的企业。

40年改革开放以后,我们开始追求质量效益型的企业。这次中美贸易对抗,这种压力会转化成我们走质量效益型企业的一种动力,尤其是在基础性、原发性的创新上。

我原来做快消品出身,发现大家都喜欢快,长期投入的基础性研究都不愿意做,觉得时间长、成本高,费劲、费力、费钱,还很容易被别人拿走。我们一方面在剽窃别人,一方面又怕自己的东西被人剽窃了,这就是因为没有公平的规则和法律去保护做这件事。

丨第三,品牌理念从销售产品到营销品牌。

“拼价格”完全是一种4P型的销售导向,不知道客户在哪、客户是谁、为什么买这个产品……企业完全没有数据,有的也只是产品、成本等内部数据,没有客户的外部数据,也就没有办法把内外部数据进行对接。

现在营销就是外部数据和内部数据精确对接完成的,而不是大海捞针,或者通过经销商渠道进行销售。

现在都知道数据重要,但是数据怎么为我所用不知道。新零售无非就是用更高的效率、更低的成本,知道客户是谁、客户在哪、客户需求是什么,以及什么时候需要。

丨第四,资源理念从占有资源到整合资源。

经济学家算了一笔账,我们过去为了生存、成长,所付出的社会、资源代价,将来要还原它,和我们现在的GDP贡献率一样,比如今年创造了4万亿,将来要还原这些资源,你的投入这4万亿是不够的。

以前我们是转移价值,既是资源的使用者、创造者、整合者,也是资源的破坏者。现在我们是创造价值,不是转移价值。

丨第五,运营理念从产品交易到供应链管理。

一般的产品交易必须上升到供应链上,你可以让自己的成本下降,但它不会消失,只会转移,要么转移到上游要么转移到下游,最后自己也会受到影响,所以供应链是一个价值链,它不是一个产销链。

丨第六,管理理念从粗放管理到精细管理。

过去我们的管理是服从领导,领导永远是对的,现在要遵守规则。这决定你是一家现代企业,还是一家老企业。

丨第七,文化理念从追求特殊到追求公平。

老板文化一定是企业文化的种子,但不一定是企业文化。

老板骨子里的东西,不是嘴上说出来的,而是通过四肢去表现出来的行为。不一致的东西都会影响到团队,不说也会影响,团队也会言行不一。

中国企业家的成长模式

企业家的成长模式决定了企业成长的模式,企业家首先要突破自己成长的瓶颈,否则就无法带领企业去突破。今天我们学习成为企投家,也是在寻求突破自己的瓶颈。

在生存阶段,底线是做到利己不损人,这时候创业型企业是草本,先活着,再往下发展。

在成长阶段,实业家就是利己利人,先利己后利人,这要求我们能够形成很好的团队。

在成熟阶段,我们就站在了企投家的高度,一定要基于乔木去投资,投资的项目一定要做成大树。自己做不了大树,但是我想成为大树。企业家做营销是让别人买我的产品,企投家做营销是让别人把他的东西卖掉,给我们投资机会。

在成功阶段,再往下发展是慈善家,像比尔·盖茨、乔布斯、巴菲特,最后都是走到慈善家,这是利他主义,是一种大爱。

所以中国企业家的成长模式,境界上是自爱、亲爱、友爱、大爱,横向是创业家、企业家、企投家、慈善家。

横向是你的责任在扩张,纵向扩张的是境界,你为谁带来价值,所以不是一个简单的身份,钱多了就是资本家,钱少了就是企业家。

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