95开头"骚扰"电话竟是他们打给你的!警惕以这些数字开头的电话...
近期，很多人被95开头的营销电话骚扰。
一个多月前，工信部、公安部、最高检等13部门联合发文，整治骚扰电话。一个多月过去了，此类电话并没有减少，95开头的号码更是猖狂起来。这类号码到底是什么来头？相关部门有整治的办法吗？
△记者接到的 95 开头的骚扰电话
特征：号码很难屏蔽，并且无法回拨
最近，记者接到不少人反映，称自己被营销电话骚扰，其中不少是 95 开头的 8 位号码，有的是推销房产，有的是推销教育培训。而且，这类电话一般都是录音播放。由于这类号码无法回拨，记者联系了上海一家通信技术公司，这家公司是为企业提供客服产品服务的。
当得知记者要办一家中介，需要开通客服电话，对方表示，一般不推荐这种9字开头的8位号码。因为这类号码一般是金融营销用得多，但是不显示归属地，一眼就能识别出是营销电话，所以接通率不高。另外一旦有客户真有意向，这类号码无法回拨，也是一大缺陷。
至于这类号码怎么来的？客服人员也说不清楚，称可能是通过一些软件显示出来的。不过客服表示，他们是运营商的正规代理，提供的服务都是经过运营商授权的。
来源：这些是多了两位的企业客服号码
记者最终从专业权威人士处得知，“9”字开头的号码不是网络虚拟号码，而是属于一些通信科技企业申请的客服号码。
至于为什么后面两位经常变来变去？
专业人士的解释是，因为这类科技公司为不同的客户服务，所以最后两位可能是赋予不同客户的临时号段。至于屏蔽，由于一般客户只会按照拨过来的八位数号码进行屏蔽，但实际上，无法回拨是因为在正常号码中，是没有9字开头的八位电话的，因此，自然无法对不存在的号码进行屏蔽。
就此事，记者联系了江苏省通信管理局。相关人员对于记者的举报也很重视，并进一步核实到记者提供的号码分别属于广州一家电信公司和深圳一家同类公司，且都获得工信部批准经营呼叫中心。
那么，如何界定这类客服电话是否构成骚扰？相关业内人士表示，这就是骚扰电话的模糊地带之一。因为如果你是客户，那么商家用客服电话回访是完全正常的，或者你有此类需求，接到相应的营销电话也许不会反感。但是如果你根本没有需求，而被撒网式地打了一通电话，那么就难免成为骚扰。
措施：下一步会有整治细则出台
江苏省通信管理局相关人员表示，9字开头的6位号码确实是经过审批的，这类号码以工信部审批的居多，各省通管局一般只审核省内企业的，而且不允许企业跨省经营。
那么，如果市民投诉遭到此类号码的骚扰，该由哪个部门处理？对此，工作人员称，这类投诉处理原则是属地化管理，在哪个区域发生的，由当地通管局、公安等部门进行处理，另外还有一个原则，是按行业管理。
今年7月，工信部、最高检、教育部、公安部等十三部门印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》。《方案》称，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动，包括全面清理各类骚扰软件、严格规范金融类电话营销行为等，并将违法违规行为列入相关信用记录。
其他常见骚扰电话号码
400/800开头
400、800开头的电话是骚扰电话的重灾区，很多企业或个人常常利用这些电话来推销。
00开头
以00开头的电话通常是国际来电，也是当前骗子常用的方式，应特别引起警惕。
显示“未知号码”
这基本来源于网络电话，并不是来电显示功能坏了。但现在也有可以显示号码的网络电话，如“任意显号”网络电话（即将号码显示成任意号码），因此接到陌生号码时，一定要提高警惕。
▓来源：中国新闻网（ID：cns2012）
现代快报 @人民日报
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