让新东方成功的10大管理法:正确的管理让企业加速发展
新东方从一个办学面积不足10平方米的小教室,成为了如今接近200亿元规模的在美上市公司。
这25年的发展史可以说是创业公司的一个完整范本。
如今创业公司遇到的大大小小的坑,新东方都曾经或多或少经历过。
对于这25年来的风雨成败,俞敏洪做了全面深刻的复盘和极其坦诚的反思,总结出了10大管理法。
一、掌握核心业务
创业公司倒闭,常常是由于创始人不懂核心业务导致的。
对于创业者来说,当有一件事情你不能做的时候,一定要找几个人同时帮你做,让他们彼此之间能互相制衡。
换句话说就是:
想要做成一件事,必须把人才配置到位,并且不能让人才最后把你所创立的事业翻过来,而是要让大家共同获利。
这也是俞敏洪在创业初期最深刻的感悟了。当一个人向你提出过分的要求时,你会怎么处理,这在某种意义上代表你的能力和智慧。
二、做好利益分配
对于一家企业来说,利益分配的方式至关重要,它决定了一个创业者能否把公司做好、做兴旺。
许多创业公司到最后之所以散架或者倒闭,往往也是因为利益分配不公平或不到位。
其实不管是国家、组织,还是家庭,只要有人的地方,就有利益问题。而从本质上来说,只有把利益的问题摆正了,人与人之间的关系才能长久。
三、“三台”留住人才
创业公司想要留住人才,除了要有合理的利益分配机制外,还要给新人提供“三个台”:工作的舞台、发展的平台和可靠的后台。
舞台是能够给员工一片发挥自己才华的天地;
同时这些人才的发展也是需要公司作为后台予以支持。
四、核心产品等于一切
任何商业模式都是一个道理,就是要搞清楚在其中最核心的东西到底是什么。
把最核心的东西想清楚后,再把它做到极致,那么需要这种核心服务的用户自然而然就会被吸引过来。
一旦开始盲目扩张,无法安心做好核心产品,企业往往是走不长远的。
总体而言,新东方是能够清楚认识和把握住这条底线。
比如刚开始招生时,尽管想要报名的学生人数很多,但俞敏洪严格要求教师队伍,坚持只有名师才能开课。
结果这个无意之举,却产生了一种“饥饿营销”的效果,帮助新东方获得了极高的人气,直接导致一年以后开课的班,一年前就已经全部报满了。
五、和朋友创业的利与弊
很多创业者在选择事业伙伴的时候,往往会考虑自己的同学朋友。因为彼此也更为信。有话可以直说,对事情的讨论也更充分,大大节约了沟通成本。
但与此同时也存在很多问题的,比如到底要听谁的话。朋友之间不太容易建立明确的上下级关系,这也导致了组织结构的效率低下,彼此间还容易陷入感情的旋涡,很难就事论事。
所以关于和朋友一起创业,俞敏洪也给出了几点建议:
第一,利益结构一定要清晰分明,明确每个人到底占多少股份。
第二,利益分配结构一定要是动态的。
第三,要有清晰的上下级结构。
六、和政府打交道要有原则
一家公司在创立发展过程中,必然免不了和政府官员打交道。这也可以说是创业者的一门必修课。
那么其中的核心原则是什么呢?俞敏洪把它叫作友情相交。也就是说你可以跟政府官员建立起很好的个人感情,比如说在一起吃饭聊天,让他对你的人品人格予以认可,最后对方把你视为朋友。
但这绝对不是利益相交。比如说遇到事情就拎一大捆钱往政府官员家里跑。那么即使对方帮你解决了,这种事情最后也会带来比较大的后遗症。
所以想要没有后遗症,就要做合理合法的,清白的事情。而万一遇到明目张胆要钱、要东西的情况,那么对于企业来说,宁可放弃利益,或者事情不做了,也不要走上歪路。所以一定要把握好原则。
七、把蛋糕做大
《增长五线》的作者王赛所说,“增长是一切企业发展的核心”。
当一家公司发展到一定阶段的时候,要想促进企业的健康发展,就需要想方设法把蛋糕做大。而这就离不开要对公司的业务进行科学地布局。在新东方,生源的改变促使了其业务模式发生了革命性的变革。
任何一个行业、任何一家公司想要有大发展的话,不能只做主营业务,因为这样的话它的市场容量是有限的。
所以,如果想要新增一个业务模式,要么需要改变目标客户、扩大业务模式,要么需要对业务内容做出改变,而这与前面的业务就是不连续的。
所以,如果想做的业务和你的主营业务没有太多的瓜葛,在资源、产业链上又不能互用的话,那对这样的业务就一定要小心谨慎。
八、合理的考核机制
对于企业来说,考核指标相当于整个公司的行动指南。考核哪方面,员工就会往哪个方向用力气。每一个考核指标都决定了下面人的动作。
因此,考核指标要满足两个条件:
“
第一,考核指标必须跟企业的文化、战略和未来紧密结合;
第二,所有的考核指标从上到下必须保持一致。
”
制定好科学合理的考核机制,认真打磨好核心产品,让资本为产品助力而非沦为资本的奴隶,这样创业公司才可能有良性健康的发展。
九、从危机中去寻找机会
所谓商场如战场。一家公司在成长发展中难免会遇到挫折甚至是危机,因此化解危机,从危机中去寻找机会,也是一个企业家应该具备的能力。
而在新东方的发展史上,浑水公司的攻击可以说是最著名的危机事件。在受到攻击后,新东方的股市大震,市值直接减少了60%。
在这种危机关头,越需要企业管理者要有冷静清晰的应对策略。
俞敏洪通过求助于马云,柳传志等企业家朋友,使得新东方的股价得以扭转逆境;后又借助此次危机,给新东方骨干发放三年期权,在为公司节约成本的同时又将核心骨干留了下来。
所以,困难当头不乱阵脚,能够从不同角度看待问题,积极寻找突破点,才是以不变应万变的好方法。
十、顺应时代,拥抱科技
科技对于现代企业的影响是毋庸置疑的。而在互联网探索的道路上,新东方也做了诸多尝试。它是全国最早做在线教育的公司之一。
在这个过程中,新东方也把资源开放给了腾讯等外部投资者。这使得腾讯的流量、品牌和新东方在线教育的品牌成功结合在一起。
未来新东方的发展道路,也将是“科技+教育”,从而让科技和资本力量更好地为产品服务和助力。
这10大管理法,既是俞敏洪对人生事业总结的宝贵经验,也是对每一个奋斗者的赋能和致敬。 返回搜狐,查看更多
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