【实用贴】一文读懂医科院肿瘤医院怎么挂号预约

复诊

患者再次就诊挂号时，请持就诊卡到窗口挂号。就诊卡未带或丢失者，可在挂号窗口查出原病案号后再挂号，不得重复建立病案或就诊卡，可持患者身份证进行补办卡。

04

普通号

指当日各科门诊普通号、治疗号及其他医事服务费为50元的门诊号。请持患者就诊卡在需要就诊的诊区挂号窗口办理普通号挂号手续。

05

专家号

包括知名专家号、正教授专家号、副教授专家号，医事服务费分别为100元、80元、60元。各诊区挂号窗口上方大屏幕分别显示当日出诊专家名及状态，供患者和家属选择挂号。每位患者每日同一科室只能挂一个专家号，不同科室可挂两个专家号，家属代理挂号者每位代理人每天只能为一名患者挂号。专家号挂出后，除由于院方原因外概不退号。

06

预约号/预约挂号方式：

(1)电话预约：拨打114电话预约

(2)网络预约：北京市预约挂号统一平台网址http://www.114yygh.com/

(3)现场预约：预约位置在门诊楼-诊断楼二层通道北侧

(4)诊间预约：您在当日就诊后，主诊医生可为您预约下一次就诊日期。预约成功后，请妥善保管由医生打印的门诊预约确认单。请依照预约日期及取号时间，到相应诊区挂号处凭此预约单挂号就诊。

(5)银医卡自助预约：位置在门诊楼一层、二层和自助挂号大厅；

(6)微信预约：搜索微信公众号“中国医学科学院肿瘤医院服务号”。

07

特需号：

现向您介绍我院特需门诊预约方式。

1.电话预约：拨打114电话预约

2.网络预约：北京市预约挂号统一平台网址http://www.114yygh.com/

3.微信预约：微信关注“北京114”公众号选择我院进行预约。

4.现场预约：预约位置在特需门诊一层大厅护士站

5.诊间预约：您在当日就诊后，主诊医生可为您预约下一次就诊日期。预约成功后，请妥善保管由医生打印的门诊预约确认单。请依照预约日期及取号时间，到相应诊区挂号处凭此预约单挂号就诊。

如上述预约发生取消请按照各种方式的原路径进行预约号取消，现场不受理预约号取消业务。

（特需门诊在门诊楼大厅一层）

08

急诊号：

须先到综合科（急诊室）领取《急诊挂号凭条》，然后到急诊挂号收费窗口办理急诊挂号手续。

9

挂号时间：每周一至周五

上午　7 : 00　至　11 : 30

下午　1 : 00　至　 5 : 00

国家法定假日挂号时间另行通知。

预约详情

一

电话及网络预约挂号：

1、可预约14天内号源，电话、网络预约挂号支持24小时服务（注：周六、日及节假日不支持网络及电话预约）。

2、每日9:00点开放最新一天号源，每日15:00点停止次日预约挂号。（例：星期一预约星期二的号，必须在星期一下午的15点前完成，15点以后只能预约星期三开始的号）。

3、周五15:00后停挂至下周一。

二

官方微信平台预约挂号

1、可预约7个自然日（不含当日）内号源。每天上午8点更新，下午16点停止预约。（周五下午停止下周一预约）。

2、节假日后第一天门诊号于节前最后一个工作日下午16点停止预约。

三

预约取号：

1、如为网络或114电话预约挂号，预约成功后，请患者于就诊当日携带本人有效证件及预约识别码到医院窗口取号，取号时首先验证预约信息，核对与预约登记实名信息一致的有效证件和预约识别码，如验证不符或预约信息与就诊当日取号患者信息不一致，则医院不能提供相应的诊疗服务。

2、如为微信预约，可于就诊日携带一张患者本人名字（非北京医保患者）的银行卡（限工商银行、中国银行）到自助机上取号，若无银行卡请携带患者本人身份证等有效证件（北京医保患者请携带社保卡）到相应诊区窗口排队取号。

3、预约取号时间：上午就诊患者于8:00-9:30取号，下午就诊患者于13:00-14:00取号；过时未取号者，预约作废，并视为爽约。

4、预约取号地点：医院相应科室的挂号窗口或者自助挂号机。

四

医生停诊：

如遇特殊情况医生停诊，给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊，工作人员将会用电话或短信方式及时通知您，请配合更改就诊日期或更换其他医生，请您保持电话畅通。

五

取消预约：

1、电话或网络预约：挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日14:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行预约取消。在医院窗口已经领取的预约号如办理退号，按医院相关规定办理。

2、微信平台预约：如预约成功不能按时就诊，至少在就诊前一工作日14：00前通过微信进行取消。就诊当日不得取消当日预约号，周五16:00点后不能取消周一的号。

六

爽约处理：

1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。

2、网络及电话预约：

一年内（自然年）爽约1次，自爽约之日起30日内停止预约挂号服务；一年内（自然年）累计爽约2次，自最后一次爽约之日起60日内停止预约挂号服务；一年内（自然年）累计爽约3次，自最后一次爽约之日起90日内停止预约挂号服务；以此类推。

3、微信平台预约：一年内（自然年）累计爽约3次，取消本年度的预约挂号资格。

七

其他注意事项：

1、预约挂号方式有多种，请只采用一种方法预约，切勿重复预约。

2、网络及电话预约，按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。

3、微信平台预约，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一科室只能预约一次。

声明：以上预约挂号信息来源于中国医学科学院肿瘤医院官网及官方微信公众号，挂号预约实际情况请以医院窗口或医院通知为准。

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统稿编辑：宣传处

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