12368是法院诉讼服务电话，请放心接听！

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近日，我们遇到了以下情况：

12368话务员：“您好，这里是保定法院集约送达中心，请问您是张某某吗，这边有一份河北省保定市竞秀区法院传票等法律文书需要您签收……”

对方：“骗子！你个大骗子！冒充公检法的都是骗子！”

嘟——嘟——嘟——（对方挂断了电话）

12368！它不是骗子！！

如果您接到“12368”来电，请耐心接听不要挂断。12368，是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。查案件、找法官、领文书等，都可以通过该热线平台完成。

12368 诉讼服务热线

为减轻群众诉累、保障群众诉讼权利，我院依托12368诉讼服务热线平台推行电子送达服务。所以接到12368来电、来信，请耐心接听，仔细查看。相关信息会附带法律文书链接，请一定要打开并点击链接，这关系到您切身权益。

除了配合完成集约送达，12368诉讼服务热线平台还涵盖诉讼咨询、查询案件、联系法官等功能，点对点、直接迅速为当事人提供“一号办”诉讼服务。

防诈骗也不能掉以轻心！仍存在不法分子冒充公检法诈骗。谨记这些关键词，提高警惕。例如：摊上事儿，贩毒、走私、洗钱、诈骗、身份被冒用犯罪，想“保平安”就乖乖配合，“协助调查”、“自证清白”、设置呼叫转移、进行网络贷款、下载恶意软件、到钓鱼网站填写信息、提供验证码、提供个人信息等、转账、扫码付款等。

凡是有以上操作的！

都不能相信！

再次提醒：

接到12368来电，请一定要耐心接听、仔细辨别。司法送达关乎您的切身利益，请谨慎对待、及时签收，认真查看收到的相关法律文书，积极维护合法权益！

供稿：诉讼服务中心

编辑：李超颖

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原标题：《12368是法院诉讼服务电话，请放心接听！》

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