巧用船讯网，跟踪集装箱运输，服务好外贸客户
做外贸少不了要与货代，船运等打交道，集装箱装好货物启运，是我们这些外贸人最高兴的事情。新的技术的出现，也让我们可以实时跟踪货轮的位置，将相关的信息通报给客户，更好的服务客户。
船舶跟踪首先要说一下船舶自动识别系统（Automatic Identification System, 简称AIS系统）由岸基（基站）设施和船载设备共同组成。AIS系统配合全球定位系统（GPS）将船位、船速、改变航向率及航向等船舶动态结合船名、呼号、吃水及危险货物等船舶静态资料由甚高频（VHF）向附近水域船舶及岸台广播，使邻近船舶及岸台能及时掌握附近海面所有船舶之动静态资讯，得以立刻互相通话协调，采取必要避让行动，有效保障船舶航行安全。
“船讯网”（ http://www.shipxy.com/）是一个实时查询船舶动态的公众服务网站。能够为船东、货主、船舶代理、货运代理、船员及其家属，提供船舶实时动态，能给船舶安全航行管理、港口调度计划、物流、船代、货代带来极大的方便。该网站是通过岸基AIS，卫星AIS，Inmarsat-C, inmarsat D+ 等各种方式获得的船舶动态位置，利用大众互联网的WebGis 技术，直观、方便的将这些信息显示在电子海图上。无论使用者身在何处，办公室、咖啡厅、机场，只要能通过电脑或者手机上网，就可方便、快捷的访问船讯网，查询到全球船舶的实时动态。船讯网是我试用的几家船舶动态服务平台里面比较顺手的。
集装箱运输一船分为定舱、装运、到港等信息。我跟踪船运是从定舱开始，拿到货代的定舱单（SO），我要去找船名，然后到船讯网定制跟踪这条船。
打开船讯网 （ http://www.shipxy.com/） 在右上角的查询框里输入船名，你就可以查到船的实时信息了。
查询到船之后，你可以点一下“定制”，这样就把这条船放入你的定制菜单中，然后再点“微信提醒”，这样船的到离港信息就可以在手机微信里自动提醒了。当然做这些工作前，你要先在船讯网上注册并关注他们的公众号。
做好上述工作后，你就可以在微信中自动接收船的一些信息，这些对你外贸货物跟踪还是非常有用的。比如上个月我们运一批电动自行车到欧洲，拿到SO定舱单以后，我开始用微信跟踪船的信息，发现船在上海洋山港停留的时间比预计的长，已经到了盐田港装船时间了，船还在洋山港。咨询货代才知道那几天北方塞船，船期都有不同时间的延后。我们及时把这些信息反馈给客人，得到了客人的好评。
货物装船启运以后，你也可以查询当前船所在的位置，上面提到的我们发往欧洲电动自行车的那条货柜，我基本上每天早上起来先查查船在哪个位置了。看着船从盐田港启动，过马六甲海峡、过印度洋、过苏伊士运河、过地中海等等，一站一站的开往欧洲，复习了一遍地理知道，也挺好玩的。我们也在船到港前两天提醒客户船实际到港时间，让客户做好接货工作。
市场竞争越来越激烈，外贸拼质量、拼价格也要拼服务，希望本文对各位外贸人能有所帮助。船舶位置实时跟踪平台还有好多家，大家也可以试用并分享一下使用经验。
侯斌 2018年5月27日于深圳。