271指的是什么
阿里的271
什么是人治?
公司的业务流程完全按照老板管理者自己认为的模式去做,今天这么想明天那么想,公司变成了你所想象的样子,你是什么性格公司变成了你性格的公司,所有人习以为常,而且认为应该是这个样子,这便是“人治”。
什么是法治?
无论是谁作为管理者,所有人都有一套通行完整的规范和机制。阿里的271便是管理体系中其中一个模块。在阿里我们做271的时候,有很多的思考。比如说在阿里把绩效和价值观分出来:
1、绩效和价值观非常好的人叫做“明星”。
2、绩效和价值观都符合标准的人叫做“牛”。
3、绩效很好和价值观不好的人叫做“野狗”,一定被开除掉,因为公司里如果有这样的人很麻烦,一来业绩好,但是问题是对公司有破坏性,甚至违反公司的法治。
4、还有一种人,看起来很好,很听话,也很努力,跟了很久,默默无闻,但是绩效有问题,这种人叫做“小白兔”,对于这种人我们方法很简单,心要慈、刀要快。
在早年的阿里巴巴,我们大部分的管理方法是直观印象、业绩各打50%,这两个加起来就是这个人最终的绩效。绩效中有一个所谓1-5分后来开始简化成3分、3.25分、3.5分、3.75分。
1、3分表示不满足期望值或者完全达不到期望值。
2、3.25分表示勉强满足期望值。
3、3.5分表示满足期望值。
4、3.75分表示超越期望值。
阿里内部所有的绩效、奖金、薪酬、股权、期权全部和绩效考核和价值观挂钩,是一整套体系,不是一个简单的方法或者是工具。
271的核心是一定要让好的人更好,让差的人很快的离开公司,让公司保持正常的人才流动。
早年他们订立了一个非常严格的要求,所有的团队必须有严格的271,无论这个团队多强,我们绩效考核的时候将所有人排序,超出期望的人占20%,满足期望70%,被淘汰的是10%,20%的人会拿到公司绩效奖金股权的80%,我们严厉表扬做的最好的人,干掉10%的人,所以阿里有非常严格的人事流动。
阿里绩效打分3分直接被干掉,3.25分一般给一次机会,如果连续两次3.25分这个人一定被干掉,无论他在这个公司多少年,有多大的贡献,这就是在阿里无论新人、老人一定会拼命,因为不满足期望值就惨了,于是这套法则就建立了。
所以,一个公司一定要有狼性竞争,这样公司的发展才会越来越好。
271排序最少的一个团队的人数大概是多少?
271的排序跟人数是没有关系的。我举个例子,部门只有两个人,最少就是两个人,这两个人一定在一个更大的团队里面。这个部门的两个人,只能排出第一名第二名,但是当放到整个大区中去的时候,你的大区会按照271的比例最终划出来,往上一级走,永远有一个更大的池子。最终整个公司里面也有一个更大的池子,看到所有人的271。不是说一定要有多少人才能排,有两个人也要排第一名第二名,也要打分,3.5分还是3.75分,反正都会出来的,因为它有一个绩效考核打分之前的绩效设置,到底今年的工作成绩是跟最早我们设计的目标是超过目标,还是不达标,最终会呈现出来。
271调整的系数如何确定?标准是什么?
比如说我们有三个大的部门,这三个部门各有各的人数,有各自的271。各个部门有对自己的员工的271,公司也会有对三个部门的271。
假设部门有30人,20人,50人,在实际情况下,这个公司100人,代表公司有10个人要被干掉,那么按照道理来说,A干掉3个,B干掉2个,C干掉5个,而实际情况下,不一定是这样的,我们会根据271实际的排序来干,假设30人的A部门由于它工作的很好,他们按道理应该干掉三个人,现在我们认为这个团队整体不错,但是必须有个人被干掉,假设变成了两个,比例会调。20人的B部门,符合基础的7,那就是两个人。有50人的C部门,本来有5个人被干掉,但它干得相对较差,这个地方的指标上涨大概到6个,类似这样子的。
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